Отзывы о поддержке сайтов

Нам нужно было совместить два разных подхода к каталогу: в 1С товары были распределены так, как удобно бухгалтерии, а на сайте требовалась понятная покупателям структура. X2 Digital предложили решение — создать в 1С отдельное виртуальное дерево каталога и выгружать его на сайт. Теперь бухгалтеры продолжают работать с привычным распределением товаров, а покупатели видят удобный каталог. Получилось организовать всё без необходимости перестраивать учёт ради сайта.

Для нас было важно, чтобы покупатели видели на сайте актуальные цены и остатки товаров из 1С. Команда X2 Digital обследовала нашу 1С, подготовила задание на её доработку и подключила к проекту специалистов по 1С. Затем настроила обмен данными, внесла необходимые изменения на сайте и протестировала работу интеграции. В результате цены и остатки на сайте обновляются автоматически из 1С, а покупатели могут ориентироваться на актуальную информацию при выборе товаров.

У нас обмен с 1С уже работал, но при каждой выгрузке передавался весь каталог целиком. Из-за большого объёма данных сайт не выдерживал нагрузку и падал. Обратились в X2 Digital, чтобы исправить эту проблему. Специалисты перенастроили интеграцию: теперь регулярно выгружаются только изменения, а не весь каталог заново. В итоге сохранили обновление данных из 1С и решили проблему с падением сайта во время обмена. Для нашего интернет-магазина это был главный результат.

В этом году у нас проводилась цифровизация производства. Одним из этапов была задача по интеграции каталог продаж с Битрикс24. X2 Digital выполнили интеграцию между нашим сайтом и CRM.

У нас несколько менеджеров, раньше была путаница, кто берет письмо с заявкой в работу (все заявки приходили на емейл). Настроили интеграцию с Битрикс24, теперь все четко.

Обновляли сайт и решили сделать так, чтобы заявки падали не на почту, а сразу в Б24. Скорость ответа нашим клиентам увеличилась в несколько раз.

Изначально обратились в X2 Digital с задачей перенести интернет-магазин DOMOTEX с самописной платформы на 1С-Битрикс. Важно было перенести не только каталог и данные, но и воспроизвести на новой системе множество нестандартных функций, привычных сотрудникам и покупателям. Команда с этим справилась и сохранила логику работы сайта. После запуска сотрудничество продолжилось: X2 Digital поддерживает магазин, дорабатывает функциональность и помогает ему развиваться вместе с нашим бизнесом.

6 лет назад с ребятами перенесла наш сайт с устаревшей самописной админки на 1С-Битрикс, сохранив информацию о продукции, услугах и реализованных объектах. С тех пор специалисты поддерживают и развивают сайт: обновляют разделы, добавляют новые проекты и функции, помогают с техническими вопросами. За годы работы команда хорошо погрузилась в специфику компании, поэтому новые задачи обсуждаются быстро и обычно не требуют долгих объяснений.

С X2 Digital сотрудничаем примерно с 19 года. Началось всё с переноса интернет-магазина «Великий путь» с устаревшей самописной платформы на 1С-Битрикс. Команда перенесла каталог и функции, настроила поиск по товарам и артикулам, личный кабинет и оформление оптовых заказов. После запуска продолжили работу в формате поддержки: сайт регулярно дорабатывается и развивается вместе с нашим бизнесом. За эти годы специалисты хорошо изучили проект, поэтому быстро понимают задачи и предлагают подходящие решения.